CONDITIONS GÉNÉRALES

1. introduction

1.1 Bienvenue sur notre site web. En continuant à naviguer et à utiliser ce site, vous acceptez de vous conformer aux conditions d'utilisation suivantes, qui, avec notre politique de confidentialité, régissent la relation de Velson Fashions avec vous concernant ce site web. Si vous n'êtes pas d'accord avec une quelconque partie de ces conditions générales, veuillez ne pas utiliser notre site web. Le terme « Velson", " Velson" ou "nous" ou "notre" fait référence au propriétaire du site Web. Le terme "site Web" ou "site" fait référence à notre site Web avec un nom de domaine "velson-boutique.com". Le terme "vous" ou "votre" fait référence à l'utilisateur ou au visiteur de notre site Web.

1.2 en utilisant nos services et/ou en passant une commande, vous acceptez tous les termes et conditions de velson- boutique.com. des modifications sont apportées de temps à autre et nous vous conseillons de consulter régulièrement notre page de conditions générales.

1.3 L'accès à notre site Web est autorisé sur une base temporaire et nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier les services sans préavis. Nous ne sommes pas responsables si, pour une raison quelconque, ce site Web n'est pas disponible à tout moment ou à toute période. De temps à autre, nous pouvons restreindre l'accès à certaines parties ou à l'ensemble de notre site Web.

1.4 ce site Web contient des liens vers d'autres sites Web, qui ne sont pas exploités par nous. nous n'avons aucun contrôle sur les autres sites Web liés à notre site Web. nous n'acceptons aucune responsabilité pour les sites liés et n'acceptons aucune responsabilité pour eux ou pour toute perte ou dommage pouvant résulter de leur utilisation. votre utilisation des sites liés sera soumise aux termes et conditions de chaque site lié individuel.

2. politique de confidentialité

2.1 nous nous engageons à protéger la confidentialité de notre site Web, des utilisateurs et à respecter votre vie privée et ne partagerons aucune de vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement.

2.2 Le paiement sécurisé est effectué via sagepay qui est un système de paiement entièrement sécurisé. Nous ne conservons aucune de vos informations bancaires personnelles et n'affichons jamais les détails complets de votre carte de crédit/débit une fois saisie. Nous ne révélerons que les quatre derniers chiffres de votre carte de paiement à des fins de vérification uniquement.

2.3 notre site Web contient des liens vers d'autres sites Web ; nous ne pouvons être tenus responsables des politiques ou pratiques de confidentialité que ces sites Web tiers peuvent adopter.

2.4 Chez Velson, nous vous encourageons à protéger votre propre vie privée en ne partageant pas vos informations de mot de passe avec quelqu'un d'autre par téléphone ou par courrier électronique. Nous garantissons que toutes les informations que vous nous fournissez sont enregistrées en toute sécurité.

3. interdictions

3.1 Vous ne devez pas faire un usage abusif de ce site Web. Vous ne devez pas : commettre ou encourager une infraction pénale ; transmettre ou distribuer un virus, un cheval de Troie, un ver ou publier tout autre matériel malveillant, technologiquement nuisible, en violation de la confidentialité ou de quelque manière que ce soit offensant ou obscène ; pirater tout aspect du service ; corrompre des données ; causer des désagréments aux autres utilisateurs ; enfreindre les droits de propriété d'une autre personne ; envoyer toute publicité ou tout matériel promotionnel non sollicité, communément appelé « spam » ; ou tenter d'affecter les performances ou la fonctionnalité de toute installation informatique de ou accessible via ce site Web. La violation de cette disposition constituerait une infraction pénale en vertu de la loi de 1990 sur l'utilisation abusive des ordinateurs. Nous signalerons toute violation de ce type aux autorités compétentes chargées de l'application de la loi et leur divulguerons votre identité.

3.2 nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommage causé par une attaque par déni de service distribué, des virus ou tout autre matériel technologiquement nuisible qui pourrait infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou tout autre matériel propriétaire en raison de votre utilisation de ce site Web ou de votre téléchargement de tout matériel publié sur celui-ci, ou sur tout site Web lié à celui-ci.

4. propriétés intellectuelles

4.1 Les droits de propriété intellectuelle sur tous les logiciels et contenus mis à votre disposition sur ou via ce site Web restent la propriété de Velson et sont protégés par les lois et traités sur le droit d'auteur. Tous ces droits sont réservés par Velson. Vous pouvez stocker, imprimer et afficher le contenu fourni uniquement pour votre usage personnel. Vous n'êtes pas autorisé à publier, manipuler, distribuer ou reproduire de quelque manière que ce soit, sous quelque format que ce soit, tout contenu ou copie du contenu qui vous est fourni ou qui apparaît sur ce site Web, et vous ne pouvez pas utiliser un tel contenu en relation avec une entreprise ou une entreprise commerciale.

4.2 vous êtes autorisé à imprimer et à télécharger des extraits de ce site Web pour votre propre usage sur la base suivante :

• aucun document ou graphique associé sur ce site Web n'est modifié de quelque manière que ce soit ;
• aucun graphique sur ce site Web n'est utilisé séparément du texte qui l'accompagne ; et
• l'un de nos avis de droits d'auteur et de marque commerciale ainsi que cet avis d'autorisation apparaissent dans toutes les copies.

si vous remarquez une activité portant atteinte à nos droits de propriété intellectuelle, veuillez contacter notre équipe d'assistance technique qui traitera le problème. toutes les coordonnées se trouvent sous la clause 15.1 de ce document.

5. inscription

5.1 pour vous inscrire sur www.velson-boutique.com vous devez être âgé de plus de dix-huit ans et posséder une carte bancaire valide que nous acceptons.

5.2 chaque inscription est réservée à un seul utilisateur. Nous ne vous autorisons pas à partager votre nom d'utilisateur et votre mot de passe avec une autre personne ni avec plusieurs utilisateurs sur un réseau.

5.3 La responsabilité de la sécurité de tout mot de passe émis vous incombe et si vous savez ou soupçonnez que quelqu'un d'autre connaît votre mot de passe, vous devez nous contacter immédiatement.

5.4 nous pouvons suspendre ou annuler votre inscription immédiatement à notre discrétion raisonnable ou si vous manquez à l'une de vos obligations en vertu des présentes conditions générales.

6. commander chez nous

6.1 vous êtes réputé passer une commande de vêtements chez nous en commandant via notre processus de paiement en ligne. Dans le cadre de notre processus de paiement, vous aurez la possibilité de vérifier votre commande et de corriger toute erreur. Nous vous enverrons un accusé de réception de commande, détaillant les produits que vous avez commandés. Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité et à la confirmation du prix de la commande.

6.2 Les délais d'expédition peuvent varier de temps à autre en fonction de conditions indépendantes de notre volonté. Par exemple, les mauvaises conditions météorologiques et d'autres conditions créées par les services glamify et royal mail. Pour ces événements incontrôlables, nous ne pouvons assumer aucune responsabilité. Veuillez consulter nos conditions et frais de livraison et de retour pour plus d'informations.

6.3 notre acceptation d'une commande a lieu lorsque nous expédions la commande. nous vous enverrons une confirmation d'expédition par e-mail. lorsque nous expédions la commande, le contrat d'achat sera conclu même si votre paiement a été traité immédiatement, à moins que nous vous ayons notifié que nous n'acceptons pas votre commande ou que vous ayez annulé votre commande.

6.4 nous pouvons refuser d'accepter une commande :

• lorsque les marchandises ne sont pas disponibles ;
• lorsque nous ne pouvons pas obtenir l’autorisation de votre paiement ;
• s'il y a eu une erreur de prix ou de description du produit ; ou
• si vous ne répondez à aucun des critères d’éligibilité énoncés dans nos conditions générales.

6.5 Lorsque nous facturons séparément l'emballage, le transport, l'assurance et autres frais applicables, les tarifs appropriés sont définis dans notre structure tarifaire spécifiée, indiquée dans nos conditions et frais de livraison. Bien que nous fassions de notre mieux pour garantir l'exactitude des informations sur notre site, si vous constatez une erreur de prix, veuillez nous envoyer un e-mail afin que nous puissions en prendre note et la rectifier. Tous les prix indiqués sur le site incluent la TVA. Les frais supplémentaires tels que les frais de livraison seront clairement affichés et inclus dans votre « coût total ».

6.6 Des codes de réduction, le cas échéant, peuvent être distribués de temps à autre et ne sont valables que pour les articles non soldés. Les spécifications et conditions des codes de réduction seront divulguées au moment de l'attribution du code. Les codes de réduction auront des dates d'expiration et des conditions qui leur sont attachées. Un seul code de réduction peut être utilisé lors d'une transaction. Les codes de réduction ne peuvent pas être utilisés conjointement avec d'autres promotions ou remises.

6,8 frais de douane

Malheureusement, la mode n'est pas en mesure de vous informer des frais de douane qui peuvent être appliqués aux envois internationaux. Pour des informations plus précises, nous vous suggérons de contacter votre bureau de douane local s'il y a des frais de livraison inattendus de votre côté.

tous les frais de douane sont appliqués à la discrétion du transporteur et des lois locales et tous les frais de douane seront à la charge du client et ne seront pas couverts par la mode.

6.9 promotions

Fashion peut proposer des promotions ou des offres sur les produits. Si vous commandez à partir de ces promotions, veuillez lire les conditions suivantes.

si vous avez commandé des articles dans notre Promotion 3 pour 2 alors veuillez lire les conditions de retour suivantes :

si vous retournez l'article gratuit, aucun remboursement ne sera effectué.

si vous souhaitez retourner un ou les deux autres articles, vous devrez également retourner l'article gratuit. nous pouvons ne pas traiter les remboursements si l'article gratuit n'est pas retourné.

si vous avez commandé des articles dans le cadre de notre promotion de cadeau gratuit pour les commandes de plus de 60 £ , veuillez lire les conditions suivantes pour les retours :

si vous retournez l'article gratuit, aucun remboursement ne sera effectué.

si vous souhaitez retourner un article payé dans la même commande pour laquelle vous avez reçu un cadeau gratuit, vous devrez également retourner le cadeau gratuit. nous ne pouvons pas traiter les remboursements si le cadeau gratuit n'est pas retourné.

la mode se réserve le droit de retirer les promotions à tout moment.

7. politique d'annulation et de retour

7.1 si vous souhaitez annuler votre commande :

• une fois les commandes terminées, nous ne sommes plus en mesure de modifier aucun article ni d'annuler les commandes.
• vous pouvez annuler votre commande en nous retournant les marchandises conformément à la clause 7.2 ci-dessous.

7.2 vous pouvez retourner les marchandises que vous avez commandées chez nous pour quelque raison que ce soit à tout moment dans les 14 jours suivant la réception pour un remboursement complet ou un échange.

7.3 dès réception de la marchandise, nous vous rembourserons intégralement le montant payé moins les frais de livraison d'origine ou un échange si nécessaire.

7.4 les droits de nous retourner les marchandises tels que visés à la clause 7.3 ne s'appliqueront pas dans les circonstances suivantes : - dans le cas où le produit a été porté et que les étiquettes d'origine ne sont pas en place (veuillez faire attention lorsque vous essayez votre article à ne pas porter de parfum ou de maquillage). les dispositions de la présente clause 7.4 n'affectent pas vos droits statutaires.

8. accès au service

8.1 Bien que nous nous efforcions de garantir que ce site Web soit normalement disponible 24 heures sur 24, nous ne serons pas responsables si, pour une raison quelconque, ce site Web n'est pas disponible à tout moment ou pendant une période quelconque.

8.2 L'accès à ce site Web peut être suspendu temporairement et sans préavis en cas de panne du système, de maintenance ou de réparation ou pour des raisons indépendantes de notre volonté.

9. matériel et conduite des visiteurs

9.1 À l'exception des informations personnelles identifiables, qui sont couvertes par la politique de confidentialité, tout matériel que vous transmettez ou publiez sur ce site Web sera considéré comme non confidentiel et non exclusif. Nous n'aurons aucune obligation à l'égard de ce matériel. Nous et nos candidats serons libres de copier, divulguer, distribuer, incorporer et utiliser de toute autre manière ce matériel et toutes les données, images, sons, textes et autres éléments qui y sont incorporés à des fins commerciales ou non commerciales.

9.2 il vous est interdit de publier ou de transmettre vers ou depuis ce site Web tout matériel :

• qui est menaçant, diffamatoire, obscène, indécent, séditieux, offensant, pornographique, abusif, susceptible d’inciter à la haine raciale, discriminatoire, menaçant, scandaleux, incendiaire, blasphématoire, constituant un abus de confiance, une atteinte à la vie privée ou susceptible de causer des désagréments ou des désagréments ;
• pour lesquels vous n’avez pas obtenu toutes les licences et/ou approbations nécessaires ;
• qui constitue ou encourage une conduite qui serait considérée comme une infraction pénale, donnerait lieu à une responsabilité civile ou serait autrement contraire à la loi ou porterait atteinte aux droits d'un tiers, au Royaume-Uni ou dans tout autre pays du monde ; ou
• qui est techniquement nuisible (y compris, sans limitation, les virus informatiques, les bombes logiques, les chevaux de Troie, les vers, les composants nuisibles, les données corrompues ou autres logiciels malveillants ou données nuisibles)

9.3 vous ne pouvez pas faire un usage abusif du site Web (y compris, sans limitation, par piratage).

9.4 nous coopérerons pleinement avec toutes les autorités chargées de l'application de la loi ou toute ordonnance d'un tribunal nous demandant ou nous ordonnant de divulguer l'identité ou de localiser toute personne publiant du matériel en violation des clauses 9.2 ou 9.3.

10. Avis de non-responsabilité

10.1 Bien que nous nous efforcions de garantir que les informations sur ce site Web sont correctes, nous ne garantissons pas l'exactitude et l'exhaustivité du contenu de ce site Web. Nous pouvons apporter des modifications au contenu de ce site Web, ou aux produits et prix qui y sont décrits, à tout moment et sans préavis. Le contenu de ce site Web peut être obsolète et nous ne nous engageons pas à mettre à jour ce contenu.

10.2 Le contenu de ce site Web est fourni « tel quel » sans aucune condition, garantie ou autre terme de quelque nature que ce soit. En conséquence, dans la mesure maximale permise par la loi, nous vous fournissons ce site Web sur la base que nous excluons toutes les représentations, garanties, conditions et autres termes (y compris, sans limitation, les conditions impliquées par la loi de qualité satisfaisante, d'adéquation à l'usage et d'utilisation de soins et de compétences raisonnables) qui, sans les présentes conditions générales, pourraient avoir un effet en relation avec ce site Web.

11. responsabilité

11.1 nous, toute autre partie (qu'elle soit ou non impliquée dans la création, la production, la maintenance ou la livraison de ce site Web), et l'une de nos sociétés du groupe et les dirigeants, administrateurs, employés, actionnaires ou agents de l'une d'entre elles, excluons toute responsabilité pour tout montant ou type de perte ou de dommage qui pourrait résulter pour vous ou un tiers (y compris, sans limitation, toute perte ou dommage direct, indirect, punitif ou consécutif, ou toute perte de revenus, de bénéfices, de clientèle, de données, de contrats, d'utilisation d'argent, ou perte ou dommage découlant de ou lié de quelque manière que ce soit à une interruption d'activité, et que ce soit en délit (y compris, sans limitation, négligence), contractuel ou autre) en relation avec ce site Web de quelque manière que ce soit ou en relation avec l'utilisation, l'impossibilité d'utiliser ou les résultats de l'utilisation de ce site Web, de tout site Web lié à ce site Web ou du contenu de ces sites Web, y compris, mais sans s'y limiter, la perte ou les dommages dus à des virus qui peuvent infecter votre équipement informatique, vos logiciels, vos données ou d'autres biens en raison de votre accès à, de votre utilisation ou de votre navigation sur ce site Web ou de votre téléchargement de tout contenu à partir de ce site Web ou de tout site Web lié à celui-ci site web.

11.2 rien dans les présentes conditions générales n'exclut ou ne limite notre responsabilité pour :

• décès ou blessure corporelle causés par négligence (tel que ce terme est défini par la loi de 1977 sur les clauses contractuelles abusives) ;
• fraude;
• fausse déclaration sur une question fondamentale; ou
• toute responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable.

11.3 si votre utilisation du matériel sur ce site Web entraîne la nécessité d'un entretien, d'une réparation ou d'une correction de l'équipement, du logiciel ou des données, vous en assumez tous les coûts.

11.4 vous acceptez de nous indemniser pleinement, de nous défendre et de nous tenir, ainsi que nos dirigeants, administrateurs, employés et agents, à l'écart de toutes réclamations, responsabilités, dommages, pertes, coûts (y compris les honoraires juridiques raisonnables) découlant de toute violation des termes et conditions par vous, ou de votre utilisation de ce site Web, ou de l'utilisation par toute autre personne utilisant vos informations d'inscription.

12. loi applicable et juridiction

12.1 les présentes conditions générales seront régies et interprétées conformément au droit anglais. Les litiges survenant en relation avec les présentes conditions générales seront soumis à la juridiction exclusive des tribunaux anglais.

12.2 Nous ne garantissons pas que les matériaux/articles en vente sur le site Web sont appropriés ou disponibles pour une utilisation en dehors du Royaume-Uni. Il est interdit d'accéder au site Web à partir de territoires où son contenu est illégal ou illicite. Si vous accédez à ce site Web à partir d'emplacements situés en dehors du Royaume-Uni, vous le faites à vos propres risques et vous êtes responsable du respect des lois locales.

13. divers

13.1 vous ne pouvez pas céder, sous-licencier ou transférer de quelque manière que ce soit l'un quelconque de vos droits en vertu des présentes conditions générales.

13.2 si une disposition des présentes conditions générales est jugée invalide par un tribunal compétent, l'invalidité de cette disposition n'affectera pas la validité des dispositions restantes qui continueront d'avoir pleine force et effet.

13.3 seules les parties aux présentes conditions générales peuvent chercher à les faire respecter en vertu de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers).

14. variation

14.1 nous aurons le droit, à notre propre discrétion, à tout moment et sans préavis, de modifier, supprimer ou modifier les services et/ou toute page de ce site Web.

15. plaintes

15.1 Nous utilisons une procédure de réclamation pour tenter de résoudre les litiges dès leur apparition. N'hésitez pas à nous faire part de vos réclamations ou commentaires. Pour toute question relative au service client, à l'assistance technique, aux suggestions ou à l'amélioration du site, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail suivante : info@velson-ldn.com